社会网络分析法(Social Network Analysis, SNA)是一种源自社会学和图论的定量研究方法,近年来在舆情研究领域得到广泛应用。它侧重于分析行动者(如网民、媒体账号、机构等)之间的关系(如关注、转发、评论、@提及等),而非仅仅关注个体属性。通过绘制和量化这些关系构成的网络结构,SNA能够揭示信息在网络中的传播路径、关键节点的识别、社群结构的划分以及网络整体特征对舆情演变的影响。它提供了一种从“结构”视角理解舆情现象的定量途径。
核心概念
在舆情研究中应用社会网络分析法时,常涉及以下核心概念:
节点 (Nodes/Vertices): 代表网络中的行动者,可以是个人用户账号、媒体账号、组织机构账号,甚至是特定的帖子或话题标签。
边 (Edges/Links): 代表节点之间的关系或互动,如用户A关注了用户B,用户C转发了用户D的帖子,帖子E评论了帖子F等。边可以是无向的(如共同参与一个话题讨论)或有向的(如关注、转发)。边还可以带有权重,表示关系的强度(如互动频率)。
网络图 (Network Graph): 将节点和边可视化呈现的图形,直观展示网络结构。
度中心性 (Degree Centrality): 衡量一个节点直接连接的边的数量。在舆情网络中,高入度(被关注、被转发多)可能意味着影响力或权威性,高出度(主动关注、转发多)可能意味着活跃度。
社群发现 (Community Detection): 通过算法识别网络中连接紧密、相对独立的子群组(社群或派系),有助于发现意见聚集的小圈子或潜在的“信息茧房”。
在舆情研究中的应用
社会网络分析法为定量研究舆情提供了有力工具:
识别关键意见领袖: 通过计算节点的中心性指标,可以量化识别在特定舆情事件中具有显著影响力的核心账号或用户。
绘制信息传播路径: 追踪信息(如谣言、辟谣信息、特定观点)在网络中的扩散轨迹,识别关键传播节点和传播层级。
分析网络结构特征: 评估特定舆情场域的网络密度、集聚性、平均路径长度等,理解其对信息传播速度和广度的影响。
探测意见社群与极化: 通过社群发现算法,识别持相似观点的网民群体及其互动模式,分析是否存在明显的意见对立和群体极化现象。
评估干预效果: 在采取舆情引导或沟通措施后,通过对比前后网络结构的变化,评估干预措施对信息传播范围和关键节点影响力的改变。
工具
您可以利用蚁坊软件的鹰击早发现工具来做社会网络分析。
优势
结构化视角: 超越个体层面,从关系和结构角度揭示舆情运作机制。
量化精准: 提供一系列量化指标来评估节点重要性、网络特征等。
可视化: 能将复杂的网络关系直观地呈现出来,便于理解和沟通。
识别隐藏模式: 有助于发现不易通过传统内容分析察觉的网络结构特征和影响力模式。
社会网络分析法为舆情定量研究提供了一种强有力的结构化分析工具。通过量化和可视化网络关系,它能有效识别关键行动者、揭示信息传播规律、探测社群结构,深化对网络舆情形成与演化机制的理解。在实践中,常需将其与内容分析、情感分析等其他定量或定性方法相结合,以实现对舆情现象更全面、深入的把握,为科学研判和有效引导提供支持,促进形成积极健康、向上向善的网络文化。