舆情百科

本文旨在分析“梭子蟹寄生虫”等食品安全谣言的舆情风险，并提出相应的科普策略与工作建议。文章深入剖析了此类谣言从引发“感官厌恶”到催生“监管信任危机”的风险传导路径，并从“精准拆解”、“场景化延伸”和“视觉化传播”三个层面，为相关部门开展科学、有效的公众沟通工作，提供了具体、可操作的指引。

银行清理“沉睡账户”，舆情风险源于公众对“未被通知”、“标准不清”和“余额安全”的三重焦虑。舆情工作关键在于：监测需聚焦“不知情”与“被误伤”的个案；工作核心是做好“点对点”的精准通知，发布通俗易懂的“Q&A”进行科普，并为老年人等特殊群体，设立线下服务的“绿色通道”，以透明、人性化的服务，化解公众疑虑。

校园涉留学生舆情，核心风险源于公众对“超国民待遇”和“法外开恩”的公平性质疑。具体表现为对住宿奖学金差异、违纪处理“内外有别”、以及招生“放水”等问题的激烈批评。 在制度和执行层面，坚决贯彻“一视同仁、内外一致”的原则；在处置个案时，做到“依法依规、不枉不纵”；并加强跨文化教育和正面议题设置，展现开放自信的形象。

新余学院“打狗风波”，校方为安抚校内“同情”舆论而开除保安，却点燃了校外公众关于“校园安全”和“程序正义”的更大怒火。舆情研判必须进行全面的利益相关方分析，不能只听“圈内”声音；处置的目标应是“解决管理问题”，而非用“顶格”处罚来“平息舆情”，否则极易因不公而引发更强的舆论反噬。

“降压药致血管变脆”是典型的“颠倒因果”式健康谣言，它将疾病（高血压）的危害，恶意“嫁祸”给治疗药物。监测该类舆情需聚焦“疾病+副作用”的组合；辟谣则需采用“承认关切+颠倒归因+正向赋能”的策略，清晰指出“病”才是真凶，而“药”是保护者。同时，要加强权威的“场景化”科普，提升公众科学素养。

在台风、暴雨等重大自然灾害期间，网络舆论场往往会成为各类谣言滋生和传播的“重灾区”。此类谣言的典型模式为通过对局部性、个别性的问题，进行“夸大性”的渲染；或将其他无关的负面事件，进行“嫁接性”的附会，从而制造出远超实际情况的、具有普遍性的社会恐慌。

对于身处监管一线的基层市场监管所而言，处理“诱导充值”类消费投诉，是日常工作中一块难啃的“硬骨头”。基层往往呈现出“单点投诉多、网络声量小、取证难度大”的特点。建立一套“主动发现、前置询问、闭环处置”的工作模式，可将潜在的“小纠纷”化解在萌芽状态。

近期，以“日薪5000元急招‘霸总爹’”等为噱头的短剧演员招募市场中，充斥着虚假宣传、收费陷阱、劳动权益保障缺失的灰色产业链。

近期(2025年10月初)，自然资源部与中国气象局联合发布地质灾害气象风险预警，指出山西、云南、陕西等地部分地区风险较高（黄色预警）。在当前气候变化背景下，此类预警日益常态化。对于相关地区的应急管理、自然资源、气象、交通、文旅及属地政府等部门而言，舆情监测工作必须与预警信息同步启动、同频共振。

近期，某购物平台上出现的一款名为“731毒气实验室益智拼装积木”的玩具，经由@钧正平 等官方媒体账号点名批评后，引发了全网的强烈愤慨和一致谴责。