文本分析法

文本分析法（Text Analysis）是一种对文本内容进行客观、系统和定量描述的研究方法。在舆情研究中，文本分析法指的是通过对各种与舆情相关的文本资料（如新闻报道、社交媒体帖子、论坛评论、政策文件、访谈记录等）进行系统的阅读、分析和解释，来了解舆情的内容、特点、成因、影响和发展趋势。

主要类型：

广义的文本分析法可以分为定量和定性两种取向。在舆情定性研究中，我们主要关注的是定性的文本分析法，它更侧重于对文本内容进行深入的解读和阐释，以理解文本背后的意义、动机和语境。常见的定性文本分析方法包括：

• 内容分析法（Qualitative Content Analysis）:

  • 定义： 内容分析法是一种经典的文本分析方法，它通过对文本内容进行系统的编码、分类和解释，来揭示文本所反映的主题、观点、态度和意识形态等。

  • 步骤： 通常包括：确定研究问题、选择文本样本、制定编码规则、对文本进行编码、分析编码结果、撰写研究报告。

  • 特点： 强调对文本内容的客观描述和系统分析，注重研究过程的可重复性和可靠性。

• 话语分析法（Discourse Analysis）：

  • 定义： 话语分析法是一种关注语言使用和社会实践之间关系的研究方法，它将文本视为一种社会实践，通过分析文本的语言特征、结构和语境，来揭示文本背后的权力关系、意识形态和社会文化内涵。

  • 视角： 话语分析法有多种不同的视角和流派，例如：批判性话语分析、福柯的话语分析等。

  • 特点： 强调语言的建构性和权力属性，关注文本如何反映和建构社会现实。

• 叙事分析法（Narrative Analysis）：

  • 定义： 叙事分析法是一种关注文本中故事性成分的研究方法，它通过分析文本的叙事结构、角色、情节和主题等，来理解文本所表达的意义和价值观。

  • 应用： 在舆情研究中，可以用于分析舆情事件的报道如何被媒体或公众讲述成故事，以及这些故事如何影响公众对事件的理解和认知。

实施步骤（以内容分析法为例）：

• 确定研究问题： 明确研究要解决的问题，例如：某一时期媒体对某舆情事件的报道框架是什么？公众在社交媒体上对该事件的主要观点有哪些？

• 选择文本样本： 根据研究问题，选择合适的文本样本。例如：可以选择某一时间段内所有关于该事件的新闻报道，或者某个社交媒体平台上与该事件相关的热门帖子。

• 制定编码规则： 制定一套清晰、明确的编码规则，用于对文本内容进行分类和标记。例如：可以根据报道主题、立场、消息来源等维度进行编码。

• 对文本进行编码： 按照编码规则，对文本样本进行逐一编码，将文本内容转化为可分析的数据。

• 分析编码结果： 对编码结果进行统计和分析，识别文本内容的主要特征、模式和趋势，并结合研究问题进行解释和讨论。

• 撰写研究报告： 将研究过程和结果撰写成报告，包括研究问题、方法、样本、编码规则、分析结果、结论和讨论等。

优势：

• 深入理解文本： 可以深入挖掘文本的内在含义和隐藏信息，了解舆情的内容、特点和形成机制。

• 适用范围广： 可以应用于各种类型的文本资料，包括新闻报道、社交媒体、政策文件、访谈记录等。

• 非介入性： 不需要直接与研究对象互动，避免了研究者对研究对象的影响。

局限性：

• 主观性： 文本的解读和分析可能受到研究者主观因素的影响，需要采取措施提高研究的客观性和可靠性。

• 耗时费力： 文本分析通常需要花费大量的时间和精力进行文本的阅读、编码和分析。

• 难以处理大规模文本： 传统的定性文本分析方法难以处理大规模的文本数据，需要借助计算机辅助的文本分析工具。

应用：

文本分析法在舆情研究中有广泛的应用，例如：

• 分析媒体对舆情事件的报道框架和话语建构。

• 了解公众对某一政策或社会问题的观点和态度。

• 追踪舆情事件的演变过程和发展趋势。

• 评估政府或企业的舆情应对效果。