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公安部公布10起打击整治网络谣言典型案例

据公安部微信公众号消息，全国公安机关按照“净网—2025”专项工作部署，聚焦人民群众反映强烈的网络谣言突出网络违法犯罪，持续加大打击整治力度，及时发现查处借热点舆情事件进行造谣传谣线索。
涉舆情专项行动 公共安全舆情 民生舆情

冬季医疗方面的网络舆情监测重点

本文旨在明确冬季医疗舆情的监测重点与服务方向。文章系统性地梳理了因呼吸道疾病高发、心脑血管急症增多、季节性心理问题和供暖次生风险等，所引发的医疗挤兑、药品短缺、社会恐慌等具体舆情风险点。并从“前置科普”、“数据透明”和“关怀医护”三个层面，提出了将舆情监测转化为优化医疗服务、安定社会民心的具体工作建议。
舆情监测 卫生舆情

健康类网络谣言的舆情监测意义

本文旨在阐述对健康类谣言进行舆情监测的四重重大意义。监测不仅是保障公共卫生安全、防止错误指导造成群体性健康损害的“预警机”；更是洞察公众核心健康焦虑、反映民生诉求的“温度计”；是指导相关部门开展“精准科普”、提升全民科学素养的“导航仪”；也是发现“以谣带货”黑灰产线索、服务行业监管的“案源发现器”。
舆情监测 卫生舆情

“梭子蟹寄生虫”类食品安全谣言的舆情风险与科普策略

本文旨在分析“梭子蟹寄生虫”等食品安全谣言的舆情风险，并提出相应的科普策略与工作建议。文章深入剖析了此类谣言从引发“感官厌恶”到催生“监管信任危机”的风险传导路径，并从“精准拆解”、“场景化延伸”和“视觉化传播”三个层面，为相关部门开展科学、有效的公众沟通工作，提供了具体、可操作的指引。
舆情知识 民生舆情 舆情监测 舆情研判

银行清理“沉睡账户”的舆情风险研判与监测方案

银行清理“沉睡账户”，舆情风险源于公众对“未被通知”、“标准不清”和“余额安全”的三重焦虑。舆情工作关键在于：监测需聚焦“不知情”与“被误伤”的个案；工作核心是做好“点对点”的精准通知，发布通俗易懂的“Q&A”进行科普，并为老年人等特殊群体，设立线下服务的“绿色通道”，以透明、人性化的服务，化解公众疑虑。
舆情工作 舆情研判 民生舆情

舆情敲诈

舆情敲诈是假借“舆论监督”，通过恶意炒作企业负面信息，以“交钱就删”为要挟，实施敲诈勒索的网络犯罪。其具有隐蔽性、精准性、组织性等特点。企业遭遇敲诈，切忌“花钱买平安”。正确的做法是：冷静核查、全面固定证据（特别是公证），并坚决向公安机关报案，依法维权，绝不纵容，同时主动发-声，澄清事实。
舆情相关理论

校园涉留学生舆情的常见风险及注意事项

校园涉留学生舆情，核心风险源于公众对“超国民待遇”和“法外开恩”的公平性质疑。具体表现为对住宿奖学金差异、违纪处理“内外有别”、以及招生“放水”等问题的激烈批评。 在制度和执行层面，坚决贯彻“一视同仁、内外一致”的原则；在处置个案时，做到“依法依规、不枉不纵”；并加强跨文化教育和正面议题设置，展现开放自信的形象。
舆情研判 教育舆情

“新余学院保安打死流浪狗”事件的舆情复盘

新余学院“打狗风波”，校方为安抚校内“同情”舆论而开除保安，却点燃了校外公众关于“校园安全”和“程序正义”的更大怒火。舆情研判必须进行全面的利益相关方分析，不能只听“圈内”声音；处置的目标应是“解决管理问题”，而非用“顶格”处罚来“平息舆情”，否则极易因不公而引发更强的舆论反噬。
舆情研判 教育舆情

政务舆情收集、研判和回应联动机制

政务舆情收集、研判和回应联动机制，是指党政机关为实现对网络社情民意的“及时发现、精准理解、科学决策、有效回应”，而建立的一套跨部门、跨层级、全流程的协同工作体系。
舆情工作

城管舆情的风险研判与基于舆情的服务改进

城管舆情，是指围绕城市管理综合行政执法工作的各类网络民意。由于城管工作直面复杂的社会生活，执法对象多为基层民众，相关舆情具有高发性、高敏感性、强对抗性的特点。做好城管舆情的监测与研判，是要将其作为改进工作、优化服务的“民意传感器”。
舆情工作

从“私挖地下室”事件看城市小区违建治理的舆情风险与后续工作

“私挖地下室”事件舆情，其核心风险在于暴露了“不出事没人管”的监管失灵问题，引发公众对治理体系的系统性质疑。后续工作关键在于：建立“舆情-执法”联动闭环，及时处置基层线索；借势开展系统性安全排查，化危为机；并对典型案例进行深度剖-析，向业主和公众进行“双向”普法，震慑违法行为，也提供维权指南。
舆情研判

舆情工作者

舆情工作者，是指在党政机关、企事业单位、新闻媒体或专业咨询公司中，专门从事网络舆情监测、研判、报告及相关策略建议的专业人员。其核心使命是通过对社情民意的精准感知、深刻洞察和科学分析，为组织的风险管理、科学决策和公共沟通，提供专业的数据支撑和策略建议。
定义与内涵
基础词条

舆情定义

2024-12-29
舆情，是“舆论情况”的简称，是指在一定社会空间内，通过各种信息传播途径表达的，公众（群体）对特定社会现象、社会问题、社会事件、公众人物，尤其是具有争议性、冲突性、广泛影响性的公共事物，所持有的意见、情绪、情感、态度、诉求、意志等的总和，以及它们变化与互动的趋势。对这一定义的解释：公众（群体）： 舆情的主体是公众，是指具有共同利益、共同话题的社会群体，而非个体。特定对象： 舆情总是针对特定的对...
定义与内涵

舆情监测系统

2024-12-29
舆情监测系统是一种综合运用网络信息采集技术、自然语言处理技术、机器学习技术、大数据分析技术等，对互联网海量信息进行自动化采集、处理、分析、预警的软硬件系统。该系统能够实时追踪特定主题或对象（例如：政府机构、企业、品牌、产品、个人等）在网络舆论中的动态变化，帮助用户全面掌握舆情态势，为决策提供支持。核心功能：数据采集：全面覆盖数据源： 系统需要覆盖各类网络媒体，包括但不限于：新闻网站、论坛、博...
舆情监测

舆情报告撰写原则

2024-12-29
舆情报告撰写原则是指在撰写各类舆情报告（如：舆情日报、周报、月报、专报、事件分析报告等）时应当遵循的基本准则和规范。这些原则旨在确保舆情报告的质量、客观性、实用性和可读性，从而更好地为决策者提供参考和支持。主要原则：客观性原则 (Objectivity):基于事实： 舆情报告的内容必须基于客观事实和数据，不得夹杂个人主观臆断或偏见。避免情绪化： 报告的语言应客观中立，避免使用带有强烈情感色彩...
舆情报告

信息茧房

2025-04-16
信息茧房，是由凯斯·桑斯坦提出的一个概念，描述了个体因信息获取被其既有偏好主导，而陷入认知收窄的状态。然而，若要真正理解其在当前社会的巨大威力，我们必须将其视为一个由人类深刻的、内在的心理需求，与外部强大的技术环境相互作用而形成的社会心理学现象。它不仅是一个信息传播问题，更是一个关于人类如何构建现实、维护自我和寻求归属的深刻问题。一、 “筑茧”的内在动机：我们为何渴望并主动构建“茧”？在算法...
舆情相关理论